MotorTravelVolvo
สภาพรถvolvo xc90ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Volvo oncall
เจ้าของรถ Volvoxc 90 ขณะที่กำลังขับรถในภูมิประเทศที่เป็นภูเขา ห่างจากตัวเมืองประมาณ50กม คนขับได้หลับในทำให้รถออกจากถนน แล้วตกลงข้างทางและชนเข้ากับต้นไม้รถ volvo xc90 ได้รับความเสียหายอย่างมาก แต่คนขับสามารถออกจากรถโดยไม่มีรอยขีดข่วนหลังจากอุบัติเหตุ Volvo on Call ก็ได้รับข้อความเตือนจากรถยนต์และก็มาช่วยเหลือเขาได้ในระยะเวลาอันสั้น เค้าได้กล่าวว่า
The Volvo Safety systems saved my life.”
บริการด้านความปลอดภัยโดย Volvo On Call
สัญญาณเตือนแบบแมนนวลและอัตโนมัติรวมถึงการโทรเพื่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินเป็นบริการด้านความปลอดภัยที่มีให้สำหรับ Volvo On Call จะส่งสัญญาณเตือนเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือในกรณีฉุกเฉิน
สัญญาณเตือนอัตโนมัติ
เมื่อระบบความปลอดภัยของรถถูกสั่งการให้ทำงาน เช่น เมื่อเกิดอุบัติเหตุในระดับที่ทำให้ถุงลมนิรภัยหรือตัวปรับความตึงเข็มขัดนิรภัยทำงาน สัญญาณจะถูกส่งไปยังศูนย์บริการ Volvo On Call โดยอัตโนมัติ ศูนย์บริการ Volvo On Call จะพยายามติดต่อเพื่อสนทนากับคนขับรถ และพยายามสอบถามเกี่ยวกับระดับความรุนแรงของการชน และจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือหรือไม่
จากนั้น ศูนย์บริการ Volvo On Call จะติดต่อกับหน่วยงานให้ความช่วยเหลือที่จำเป็น (เจ้าหน้าที่ตำรวจ, รถพยาบาล, การลากรถ เป็นต้น)
ถ้าไม่สามารถติดต่อเพื่อสนทนากับคนขับได้ ศูนย์บริการ Volvo On Call จะติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อดำเนินการให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม
ในการแจ้งศูนย์บริการ Volvo On Call ในแบบแมนนวล:
กดปุ่ม SOS เป็นเวลาอย่างน้อย 2 วินาที เพื่อโทรขอความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดการเจ็บป่วย, ความเสี่ยงจากภายนอกที่จะทำให้เกิดอันตรายแก่รถและผู้โดยสาร เป็นต้น
